Advanced Service Management

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Übersicht

Weiterbildungsangebot mit Prüfung
Zertifikat
9
Hochschule Furtwangen - Informatik, Technik, Wirtschaft, Medien, Gesundheit
Furtwangen
bis
Deutsch
2.100,00 €
Blockkurs
4 bis 4 Monate

Wissensgruppen und Schwerpunkte

Wissensgruppen und Wissensbereiche

Management, Organisation
Der Wissensbereich gehört zur Wissensgruppe: Wirtschaft, Management
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Schwerpunkte

Zu den Schwerpunkten des Weiterbildungsangebotes gehörenService Markets and Market Segments, Vertriebsmanagement

Gesamtkosten

Die Gesamtkosten des Weiterbildungsangebots belaufen sich auf 2.100,00 Euro (1 Kurs à 2.100,00 Euro). Kostenübersicht

Lehr- und Lernformate

Blockkurs
Präsenz / Physical Presence
- Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte im Bereich Service speziell in den Branchen Automotive, Investitionsgüter und IT-Services - Service Manager und Projektleiter Service Engineering
Angebotsdauer4 bis 4 Monate
Workload90 bis  Stunden

Fristen und Termine

Angebotszeitraum

bis

Die Präsenzzeiten umfassen mehrere 2-3tägige Blöcke in diesem Zeitraum.

Anmeldefrist

Kurs läuft bereits. Weitere Termine in Planung.

Zugang und Zulassung

Eine Zulassung ist ausschließlich mit erstem berufsqualifizierendem Hochschulabschluss oder praktischer Erfahrung möglich.

Bei mehreren ersten Hochschulabschlüssen reicht es in der Regel einen der genannten Hochschulabschlüsse vorweisen zu können.

Bachelor/Bakkalaureus
Gilt auch für die als gleichwertig anerkannten Abschlüsse
3 Jahre Berufsausbildung im Bereich verschiedene Branchen und Berufe möglich

Zu erwerbende Kompetenzen

- Sie verstehen die Besonderheiten von Dienstleistungen und Servicebereichen/-unternehmen - Sie können Methoden und Instrumente des (Service-)Managements anwenden - Herausforderungen im Service können analysiert, Lösungen erarbeitet und umgesetzt werden

Qualitätssicherung

hochschulinterne Verfahren

Standorte und kooperierende Hochschulen

Furtwangen

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07723 920-2680hfu-akademie@hs-furtwangen.deRobert-Gerwig-Platz 1
78120 Furtwangen
Internetseite
Dr. Armin Müller - HFU-Akademie
Leiter
07723 920-2675mua@hs-furtwangen.de
Karsten Bieberle
07723 920-2684Karsten.Bieberle@hfu.eu